プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、ARVDEVA ENTERPRISES PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト lynmirdromdixgrel.pro および当社のテニス関連事業において取得・利用する個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. はじめにおよび会社情報
当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
- 事業者名: ARVDEVA ENTERPRISES PRIVATE LIMITED
- 所在地: 201 SANGAM APARTMENT ASHIANA NAGAR PHASE - 2, PATNA, Bihar, India - 800025
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 70-3456-7890
- 会社登録番号 / CIN: U52609BR2016PTC032829
- ウェブサイト: lynmirdromdixgrel.pro
- 事業内容: テニス関連事業
2. 収集する個人情報および取扱い
当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 年齢、生年月日、性別、国籍等の基本情報
- お問い合わせ内容、予約内容、購入履歴、サービス利用履歴
- アカウント情報、ログイン情報、パスワード（暗号化された形で管理される場合があります）
- 決済情報、請求先情報、配送先情報
- 端末情報、IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、アクセスログ
- テニス関連サービスの利用に伴い提供される健康・体力・スポーツ活動に関する情報（必要な範囲に限ります）
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要に応じて本人の同意を取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- テニス関連サービス、商品、予約、会員管理の提供および運営
- お問い合わせ、サポート、苦情対応への対応
- 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保
- 商品・サービスの案内、キャンペーン、重要なお知らせの送付
- 代金決済、請求、返金、配送、契約履行
- サービス改善、品質向上、統計分析、マーケティング分析
- 法令遵守、紛争対応、権利保護
- 当社のテニス事業に関連するイベント、レッスン、施設運営、顧客管理
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法上の適法な取扱いに加え、必要に応じて以下の根拠に基づき個人情報を取り扱います。
- 本人の同意
- 契約の履行または契約締結前の手続
- 法令上の義務の履行
- 当社または第三者の正当な利益の追求
- 本人の生命、身体、財産の保護のために必要な場合
個人情報保護法に基づき、当社は利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
当社は、業務遂行のために、決済代行、配送、システム運用、クラウドサービス、分析サービス等の外部事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に監督します。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、インドを含む日本国外のサーバー、クラウドサービス、委託先を利用することがあり、その結果として個人情報が第三国に移転される場合があります。
その場合、当社は個人情報保護法その他適用法令に従い、移転先の制度、移転先事業者の個人情報保護体制、及び必要な保護措置を確認し、適切な安全管理措置を講じます。必要に応じて、本人の同意を取得します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の例は以下のとおりです。
- 会員・顧客管理情報: 契約終了後、法令上必要な期間または合理的に必要な期間
- 取引・請求・決済記録: 会計、税務、法令遵守のため必要な期間
- お問い合わせ記録: 対応完了後、一定期間
- アクセスログ・セキュリティ記録: 不正防止および監査のため必要な期間
保存期間経過後、当社は個人情報を適切な方法で消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
個人情報保護法および関連法令に基づき、ご本人は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有する場合があります。
- 開示請求
- 訂正、追加または削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知請求
- データポータビリティに関する請求が適用法令上認められる場合の対応
- 異議申立てまたは処理への反対
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。当社は、法令に従い、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
9. 同意の撤回
個人情報の処理が本人の同意に基づく場合、ご本人はいつでもその同意を撤回できます。ただし、撤回前の処理の適法性には影響しません。
同意を撤回した場合、当社は、当該同意に依拠する処理を停止し、必要に応じて関連するサービスの一部または全部の提供を継続できないことがあります。
10. 苦情申立ての権利
ご本人は、当社の個人情報の取扱いに関して、当社に直接苦情を申し立てることができます。また、適用法令に基づき、監督官庁または個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または申立てを行うことができます。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス制御および権限管理
- 通信の暗号化および保存データの保護
- 従業者への教育・監督
- 委託先の選定および監督
- ログ監視、脆弱性対策、バックアップ管理
- インシデント発生時の調査、通知、再発防止策
ただし、インターネット通信における完全な安全性を保証することはできません。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、同意撤回は、以下までご連絡ください。
- 事業者名: ARVDEVA ENTERPRISES PRIVATE LIMITED
- 住所: 201 SANGAM APARTMENT ASHIANA NAGAR PHASE - 2, PATNA, Bihar, India - 800025
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 70-3456-7890
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合、当社はウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。
改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。
最終更新日: 2026年4月22日