利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ARVDEVA ENTERPRISES PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト lynmirdromdixgrel.pro を通じて提供するテニス関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

当社の名称、所在地および連絡先は以下のとおりです。

• 会社名：ARVDEVA ENTERPRISES PRIVATE LIMITED
• 所在地：201 SANGAM APARTMENT ASHIANA NAGAR PHASE - 2, PATNA, Bihar, India - 800025
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 70-3456-7890
• 会社登録番号 / CIN：U52609BR2016PTC032829
• ウェブサイト：lynmirdromdixgrel.pro

1. はじめにおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、予約、購入、参加、または利用を行った時点で、本規約の全文に同意したものとみなされます。利用者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

当社は、日本法を前提として、利用者との間の権利義務関係を明確にするため、本規約を定めます。本規約に同意いただけない場合、利用者は本サービスを利用することができません。

2. サービスの範囲

当社は、テニスに関する以下のサービスを提供します。

• グループテニスレッスン
• プライベートレッスン
• ジュニア育成プログラム
• 試合対策・戦術指導
• ラケット選び・用具相談
• イベント・練習会の開催

当社は、必要に応じて、サービス内容、開催場所、実施時間、担当コーチ、対象年齢、定員、料金その他の条件を変更することがあります。各サービスの詳細は、当社ウェブサイト、申込ページ、案内資料、または個別の案内に従うものとします。

本サービスは、スポーツ指導および関連サポートを目的とするものであり、医療行為、治療、リハビリテーション、またはその保証を行うものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 自己の健康状態、体力、既往症、負傷歴等を踏まえ、無理のない範囲で参加すること。
• コーチ、他の利用者、施設管理者、近隣住民その他第三者に対し、迷惑行為、暴力行為、差別的言動、ハラスメント、誹謗中傷を行わないこと。
• 施設利用ルール、交通ルール、安全指示、コーチの指示および運営上の注意事項に従うこと。
• 器具、施設、備品を故意または過失により損壊しないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、その他当社が定めるルールに違反しないこと。

利用者が未成年者の場合、保護者は当該未成年者の行動、健康状態、送迎、安全管理について必要な監督を行う責任を負うものとします。

利用者は、レッスンやイベント参加前に、必要に応じて医師の診断を受けるなど、自身の安全確保に努めるものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払方法、支払期限、キャンセル料その他の費用は、各サービスの案内ページ、申込画面、見積書、請求書、または個別契約に定めるとおりとします。

• 利用者は、当社が指定する方法により、期日までに料金を支払うものとします。
• 支払に要する振込手数料、決済手数料、通信費その他の費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。
• 期日までに支払が確認できない場合、当社は予約の取消し、参加の停止、またはサービス提供の拒否を行うことができます。
• 料金は、税込表示または税別表示の別を明示し、適用される消費税その他公租公課は法令に従って取り扱います。

当社は、価格改定、内容変更、運営コストの変動、法令改正等に応じて料金を変更することがあります。変更後の料金は、当社が別途通知または公表した時点以降の申込みに適用されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、日程変更、欠席、返金の取扱いは、各サービスの個別条件に従います。個別条件の定めがない場合、以下の原則を適用します。

• 利用者都合によるキャンセルは、当社が定める期限までに連絡があった場合に限り、所定の手数料を控除したうえで返金または振替を認めることがあります。
• 当日キャンセル、無断欠席、開始後の途中離脱については、原則として返金しません。
• 天候不良、施設都合、講師都合、交通障害、災害その他当社の責めに帰すべき事由により実施できない場合、当社は、振替、代替実施、または返金のいずれかを合理的に選択できます。
• 返金が行われる場合、返金方法および返金時期は、決済手段、金融機関、事務処理期間等により異なることがあります。

ジュニア育成プログラム、イベント、練習会、特別講習等については、準備費用、会場費、教材費、講師手配費用等を考慮し、別途キャンセル規定を設ける場合があります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって運営しますが、以下の事項について、法令上認められる範囲で責任を負いません。

• 利用者の不注意、健康状態の悪化、指示不遵守、または自己判断による無理な運動に起因する事故、怪我、疾病、損害。
• 天候、交通、施設設備、通信障害、第三者の行為、不可抗力に起因する遅延、中止、変更。
• 利用者同士または第三者との間で生じた紛争、トラブル、損害。
• 当社が提供する情報、アドバイス、戦術指導、用具相談等の結果として利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失。

当社の故意または重過失による場合を除き、当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合は、この限りではありません。

利用者は、スポーツ活動に伴う一定の危険性を理解し、自らの責任で安全対策を講じるものとします。

7. 知的財産権

当社ウェブサイト、教材、動画、写真、文章、ロゴ、商標、プログラム、指導資料、配布資料、デザイン、コンテンツその他本サービスに関連して当社が提供する一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、二次利用、逆コンパイル、解析、または営利目的で利用してはなりません。

利用者が本サービス中に撮影・録音・録画を行う場合、当社の事前承諾が必要となることがあります。また、当社が撮影した写真、動画、コメント等を、広報、記録、品質向上、マーケティング目的で使用する場合があります。その際、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な配慮を行います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令に従い、適正かつ安全に取り扱います。

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認、請求および決済処理
• レッスン運営、安全管理、緊急時対応、保険手続き
• サービス改善、品質向上、統計分析、マーケティング
• 法令遵守、紛争対応、問い合わせ対応

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な安全対策を講じます。ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

個人情報の取扱いに関する詳細は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

9. 不可抗力

天災地変、地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、交通機関の停止、通信障害、施設の利用不能、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

この場合、当社は可能な範囲で代替日程の案内、振替、または実施方法の変更を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要に応じて、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、その他当社が適切と判断する方法により通知した時点、または別途定める効力発生日から適用されます。

利用者が変更後も本サービスを継続して利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。利用者は、定期的に本規約を確認する責任を負います。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、料金、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：ARVDEVA ENTERPRISES PRIVATE LIMITED
• 住所：201 SANGAM APARTMENT ASHIANA NAGAR PHASE - 2, PATNA, Bihar, India - 800025
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 70-3456-7890
• ウェブサイト：lynmirdromdixgrel.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法、または執行不能とされた場合であっても、当該条項以外の部分は引き続き完全に効力を有するものとします。

この場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議し、必要な修正を行うものとします。

以上